Condiciones de servicio

¡Bienvenido a Mood In A Mug!
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, nuestros servicios y cualquier producto adquirido en Mood In A Mug. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Lea atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general
Mood In A Mug es una marca propiedad de [Nombre de su empresa] y operada por ella. Ofrecemos tazas de café personalizadas e impresas a pedido, diseñadas para reflejar diferentes estados de ánimo y sentimientos. Nuestro sitio web se encuentra en [Insertar URL].

2. Proceso de pedido y pago

  • Confirmación del pedido : Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Por favor, revise su pedido detenidamente, ya que lo procesaremos de inmediato.

  • Pago : Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos como PayPal, Stripe y otros. Al completar una compra, autoriza al procesador de pagos a cargar el coste total de su pedido (incluidos impuestos y envío) a su método de pago.

  • Precios : Todos los precios que aparecen en el sitio web están en [Moneda] y excluyen cualquier impuesto, arancel o tarifa aduanera aplicable que pueda imponerse a los pedidos internacionales.

  • Diseños personalizados : Actualmente, ofrecemos diseños de tazas seleccionados. No ofrecemos personalizaciones completas más allá de las que tenemos disponibles en nuestra colección.

3. Sistema de impresión bajo demanda

  • Tiempo de producción : Cada producto se imprime bajo demanda al realizar su pedido. Por lo tanto, puede haber ligeras variaciones de color y ubicación del diseño entre las diferentes impresiones. Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte del proceso artesanal.

  • Envío : Una vez impresa tu taza, se enviará directamente a la dirección que nos proporciones. El tiempo de envío puede variar según tu ubicación (consulta nuestra Información de Envío para más detalles).

4. Envío y entrega

  • Socios de envío : Trabajamos con Printify para el procesamiento de pedidos y utilizamos transportistas de confianza para entregar su pedido. Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según su ubicación y otros factores.

  • Envíos internacionales : Ofrecemos envíos a todo el mundo. Sin embargo, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación adicionales, que son responsabilidad del cliente.

  • Problemas de entrega : Si tiene alguna duda sobre su envío, contáctenos de inmediato. Colaboraremos con Printify para resolver cualquier problema.

5. Devoluciones y reembolsos

  • Artículos dañados o defectuosos : Si su taza llega dañada o defectuosa, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Gestionaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso, según el caso.

  • Artículos no reembolsables : Debido a la impresión bajo demanda de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos que no presenten defectos ni daños. Por favor, asegúrese de elegir su taza con cuidado.

  • Cancelación : Dado que comenzamos a procesar su pedido inmediatamente, no se pueden realizar cancelaciones una vez realizado el pedido.

6. Responsabilidad de la cuenta

  • Información de la cuenta : Si crea una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta, incluida su contraseña. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

  • Elegibilidad : Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que es mayor de 18 años (o tiene el consentimiento de sus padres para usar el sitio) y que es legalmente capaz de celebrar un contrato.

7. Propiedad intelectual

  • Propiedad del contenido : Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidas imágenes, diseños, logotipos y textos, es propiedad de Mood In A Mug o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

  • Envíos de usuarios : al enviar reseñas, comentarios u otro contenido en nuestro sitio web, usted otorga a Mood In A Mug una licencia mundial, libre de regalías y perpetua para usar, mostrar y distribuir dicho contenido.

8. Limitación de responsabilidad
Mood In A Mug no se responsabiliza de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestro sitio web o productos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe pagado por el/los producto(s) en cuestión.

9. Privacidad y protección de datos
Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos su información personal únicamente como se describe en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos de acuerdo con dicha política.

10. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [Su país/estado] y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de esa jurisdicción.

11. Cambios en los Términos y Condiciones
Mood In A Mug se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización. Su uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.